メッセージが26GB。でも「大きな添付ファイル」は1GBしか出てこない。
実例です。初期化した1時間後にまた埋まった64GBのiPad——「メッセージ」が26.81GB。iOSの推奨項目「大きな添付ファイルを確認」をタップすると、解放できると提示されるのは1.32GB。全部消しても25GBが残り、押せるものは何もなくなります。
これはバグではありませんし、消えた25GBがどこか特殊な場所に隠れているわけでもありません。単なる算数の問題が、故障のように見える形で提示されているだけです。
容量は実際どこにあるのか
「大きな添付ファイルを確認」は、名前のとおりのことをします。 メッセージの添付ファイルをサイズ順に並べ、その上位を見せる——ビデオ、長いボイスメモ、たまにある巨大なGIF。「少数の大きなファイルが問題」というケースのために作られた機能です。
ほとんどの人のケースはそれではありません。何年もやりとりを続けると、容量の大半を占めるのは数万件の小さな添付ファイルです。誰かが送ってきた写真、転送し合ったスクリーンショット、ステッカー、リアクション画像、数秒のボイスメモ、サムネイル付きのリンクプレビュー。一つひとつは数百KB。サイズ順に並べるツールに載るほど大きいものは一つもなく、それが4万件あります。
つまりツールは真実を語っています。大きな添付ファイルは本当に1.32GBしかないのです。残る25GBは、単体では言及に値しないほど小さいものでできています。
会話を削除してもほとんど効かない理由
次に思いつくのは古いスレッドをいくつか消すことですが、これは2つの理由で期待外れに終わります。
重いスレッドは、たいてい絶対に消したくないもの——家族、パートナー、何年も続くグループチャット——です。そして添付は均等に散らばっていません。活発なグループチャット1つが、休眠中の単発の会話100件よりも多くのデータを抱えていることがあります。50スレッド片付けて、達成感だけ得て、容量はほぼ戻らない、ということが起こります。
遅延もあります。削除したメッセージは写真と同じように、「メッセージ」内の「最近削除した項目」に最大30日間残ります。昨日たくさん消したのに数字が動いていないなら、結論を出す前に「メッセージ」→「編集」→「最近削除した項目を表示」を確認してください。
実際に効く設定
「設定」→「メッセージ」→「メッセージを保存」を、「無期限」から「1年間」または「30日間」に変更する。
山全体に一度に効く操作はこれだけです。設定して確認すると、iOSはその期間より古いメッセージと添付ファイルを——すべての会話にまたがって、一括で——削除します。先ほどのようなライブラリなら20GB台が解放されることが多く、処理は数分で終わります。
これは取り消せませんし、本当に破壊的です。 タップする前にこの一文を二度読んでください。削除されるのは添付ファイルだけでなく、メッセージそのものです。もう会えない人との会話、そこにしか存在しない送ってもらった写真、あとでさかのぼれると思っていた住所や番号や細かな約束。取り消しはなく、「最近削除した項目」もこれについては助けてくれません。
だから変更する前に、大切なスレッドをスクロールして、失いたくないものを「写真」か「ファイル」に保存してください。写真は長押し →「保存」。大事な会話なら、テキスト自体のスクリーンショットも2分の価値があります。多くの人にとっては「1年間」が妥当な落としどころです——大昔の堆積を片付けつつ、最近のものはそのまま残せます。
もっと穏当な選択肢
何年分もの履歴を消すのが受け入れられないなら、以下が助けになります。上の設定ほどの効果はありませんが。
- 自動保存を切る。「設定」→「メッセージ」→「オーディオメッセージを保存」を「2分後」にすると、ボイスメモが無限に溜まらなくなります。メッセージの写真が自動でライブラリに保存され、すべてが二重になっていないかも確認する価値があります。
- 一番大きなスレッドを手作業で。 会話を開く → 相手の名前をタップ → 添付ファイルのグリッドまでスクロール →「すべて表示」→「選択」。最大のグループチャットから一括削除するだけで数GBになることがあります。
- 「iCloud内のメッセージ」をオフにする(慎重に)。 全端末での同期は止まりますが、ライブラリ自体は小さくなりませんし、復元にまつわる別の問題を招きます。正解であることは稀です。
- それでも1.32GBは取っておく。「大きな添付ファイルを確認」は速くて安全ですし、見つかるビデオはたいてい本当に不要なものです。ただ、これで解決すると期待しないこと。
数字を読んでから、決める
個別の対処法より、一般化できる教訓のほうが価値があります。あるカテゴリが使っている容量に対して、iOSが解放を提案できるのがそのごく一部だけのとき、その差が問題の形を教えています——少数の大きなファイルではなく、大量の小さなファイルだと。数百枚消しても容量がほぼ空かない写真ライブラリにも同じ理屈が当てはまります。たいていはそれがオリジナルではなくプレビューだったからです。
メッセージを片付けると、次に大きい数字はほぼ確実に「写真」です。そしてこちらには「メッセージを保存」に相当する設定がありません——どの思い出が残す価値があったかを決めてくれる設定は存在しないのです。そこは手作業になります。それ自体は構いません、挑戦のたびに同じ写真を見直していないのであれば。Blancはそのために存在します。まだ容量の行き先を確認していないなら、何が本当に容量を食べているのかから始めてください。